Der Aufbau von Netzwerken ist heute nicht mehr nur auf mittlere bis große Unternehmen beschränkt. Selbst privat zuhause werden immer mehr Netzwerke in Betrieb genommen und der Kleinunternehmer bzw. die Ein-Mann Firma benötigt immer häufiger mehr als nur einen PC.  Ein Netzwerk ist ein lebendiges, sich veränderntes Gebilde, welches ständig administriert und überwacht werden muss. Die von Windows zur Verfügung gestellten Werkzeuge reichen oft nicht aus diese Aufgabe zu bewältigen – und schon gar nicht, wenn das eigentliche Kerngeschäft nichts mit IT zu tun hat. Hier muss eine Entscheidung getroffen werden: “Make or Buy”? Es gibt kostenlose Netzwerktools, wie Wireshark, Etoolz oder Currports, die eine gute Unterstützung bieten. Oder die Zusammenarbeit mit einem EDV Dienstleister (IT-Outsourcing), der sich als Partner versteht. Wichtig ist die Erreichbarkeit (Single Point of Contact) und eine schnelle Reaktionszeit, um die vorhandenen Probleme zu lösen. Mit dem DUCON OnCall UserHelpDesk gibt es eine Lösung, die für alle Unternehmensgrößen gleichermassen interessant ist und sich nahtlos in die vorhandene Unternehmensstruktur integriert. Unabhängig von Ihrem Standort in Essen, dem Ruhrgebiet oder in Deutschland.