Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden verstärkt alle Kosten überprüft. Aber kann SaaS wirklich eine Alternative zur Anschaffung von “echter” Software sein? Es scheint, dass der jeweilige Einsatzbereich eine entscheidente Rolle bei der Akzeptanz von SaaS spielt. Nach Forrester Research und der Gartner Group hat sich SaaS in den letzten Jahren in diversen Anwendungsbereichen, wie CRM und Webconferencing, durchgesetzt. Bei den unternehmenskritischen Anwendungen (ERP, WaWi, BI) sind Inhouse Lösungen deutlich in der Mehrzahl. Grundsätzlich sind SaaS Anwendungen für alle verteilten und zeitlich begrenzten Projekte interessant. Es fallen keine Anfangsinvestitionen an, die mit Softwarelizenzen und Hardwareausstattung sicherlich den größten Teil der Kosten ausmachen. Die hierdurch geschaffene Liquidität ist vor allem für neue Unternehmen ein gewichtiger Vorteil. Es wird kein zusätzliches Personal (Administration) benötigt bzw. die vorhandenen IT Mitarbeiter werden nicht unnötig belastet.  Und versteckte Kosten sind kaum auszumachen, denn eine breitbandige Internetleitung ist heute Standard. Smart ist natürlich auch die Möglichkeit von jedem Internetzugang auf die vorhandene Applikation zugreifen zu können. Kombiniert mit einem nach ITIL ausgerichteten User Help Desk (EDV Anwenderunterstützung für alle IT Anfragen) sind hier signifikante Einsparpotentiale bei zunehmenden Nutzen vorhanden. Sogar der Steuerberater wird das Modell durch die Verlagerung der Anschaffuungskosten hin zu monatlichen Betriebskosten unterstützen. Doch Deutschland hinkt im internationalen Vergleich noch hinterher. (SaaS Nutzung in F 71%, in GB 68%, in D 45%). Die DUCON Consulting bietet in Essen und NRW seinen Kunden die Möglichleit eine komplette EDV Infrastruktur mit IT Support monatlich zu mieten.